苹果作为全球屈指一数的手机厂商，iPhone的品质自然不需要多说。并且苹果的售后一直以来也是有口皆碑，即使产品有问题也会第一时间提供更换或者维修服务。

近日苹果发布公告，宣布有一批次iPhone11或存在触控问题，也就是说我们消费者在使用iPhone11时会出现断触问题，官方的说法叫：显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。另外苹果也公布了有问题的生产日期： 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间

iPhone11的用户可以在包装盒上面看到自己手机的生产日期是不是这个时间段，如果是的话，大家可以在“设置”>“通用”>“关于本机”或者包装盒中找到自己的序列号

并且到苹果官网-技术支持下滑到底端，找到【适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划】，输入序列号查询你的iPhone11是否符合计划条件。

同时要注意的是苹果表示。可能会将维修区域限制为原购买国家或地区，也就是说你们在海外地区购买的iPhone11即使有问题也可能无法在国内获得检修支持。

你的iPhone11断触了么